如果说过去的旅游营销是在卖资源，现在比拼的是卖创意。在互联网浩瀚的页面群里，如何吸引目标受众的目光，创意至关重要，好创意才可能吸引目标用户的注意力，没有好创意，算旅游宣传页做得再好，也只能成为网络汪洋中的一个孤岛。笔者通过对大量旅游目的地网络营销案例分析发现，其中的一些精彩的创意实乃网络营销的亮点。

　　首先，做网络营销，重要的是要找到适合网络语言的创意，以云南宜良九乡为例，在网络推广时遇到这样一个难题，九乡有自己的特色，但根据什么旅游特色进行创意适合网络传播？

　　从网络营销角度来看，“溶洞”不是网友旅游的热门关键词。如何在众多的景区中脱颖而出呢？在九乡的创意中，从人文入手，取材当地一个独特活动“神秘的沙拉格—彝族少女成人礼探秘活动”，虽然只是一个少数民族的成人礼活动，但由于有了“彝族、少女、成人礼”等网络关键词，利用网友的猎奇心理，吸引了大量网友目光，既做到了吸引眼球、普及知识，又不流于炒作和恶俗。

　　吸引眼球仅是步，随后九乡连续推出“九九之乡，青春恋歌”360度看九乡活动、“神奇九乡”九乡摄影作品展活动、“永恒的青春记忆”、“那些年我们一起看过的电影活动”、“唤醒之旅”九乡旅游线路网络促销活动等，通过一系列活动加深网友对于旅游目的地的印象，从吸引眼球逐步推进到深度营销的高度。

　　吸引网民关注后，还要让网民贡献智慧，形成口碑传播效应。相对于传统媒体来说，网络的互动性特别强，比如BBS、评论、评选、投票等方式，而且网民层次不同，往往在民间隐藏着很多无名高手。如何让网民心甘情愿地贡献智慧，形成口碑传播，这些都需要好的创意策划。比如凤凰古城的网络营销策划方案重视这一点，组织了“交换青春”旅游信物网络交换活动，发动网友的积极性，让网友通过上传与凤凰相关的照片、电影截图、视频、PS图片等，参与活动。作品将以360度滚动图片墙的形式，以上传时间为轴线进行滚动展示，展示凤凰24小时不间断的风采。活动结束后，每一个时间段上传图片的网友，都将获得对应时间段的抽奖机会。

　　太姥山景区在营销策划时，也注重网友参与，整体活动设置为“评、说、猜、竞”4个主要环节，分别从大众选“美”，名人说“美景”，参与者猜“奇景”到网友来太姥参加“竞赛”4个阶段的活动，在持续加强太姥山旅游景区对福建及周边成熟客源城市品牌影响力的同时，进一步影响以上海和广州为主的长、珠三角的客源地市场对太姥山旅游品牌的认知。

　　同时，根据目标群体的不同，细致分类，精准营销，目前也成为创意营销的一个特点。比如西霞口景区，针对3个分景区的特色，制定不同的营销方案和创意。其中针对全家游、亲子游的目标群体，策划了“我们是一家人(我和小动物)”网上认养小动物活动，结合保护生态的话题，通过网上认养小动物活动来增加神雕野生动物园的品牌曝光度，促进寒暑期亲子游的客流增加；依托成山头独特的地理位置，利用其“中国好望角”的美名，策划了牵手成山头，相约无尽头，百对情侣共赏清晨缕曙光活动，主要吸引18-35岁的消费人群；通过网上“放飞海鸥、放飞梦想”活动，增加海驴岛的“仙山海岛”的品牌美誉度，让海驴岛“仙”的特色深入人心。

　　凤凰古城根据女性游客特点，主打“遇见凤凰·十二星座在凤凰”主题活动，通过“遇见凤凰·等你似千年”、“遇见凤凰·美24小时”等主题活动，线上线下全面联动，以凤凰旅游版图为大背景，在凤凰十二星座微电影中，选取每一个星座的代表性旅游景点或旅游产品作为星座图标。将星座图标与旅游版图具体景点做定点标注。星座图标浮动闪烁，网友点击某一星座图标，进入该星座对应的微电影播放页，这一创意对女性游客有很大的吸引力。

　　，植根文化，深度挖掘营销创意。2010年前，灵山提出了“无锡灵山·如来如愿”整体品牌形象口号，然而灵山清醒地认识到，受大众文化理解力的限制，其品牌构想以及该品牌背后所承载的内涵很难直接被各个层次的消费者所接受，甚至还隐约存在被歪曲理解的风险，所以灵山迫切需要找到一个“品牌翻译”，这个“品牌翻译”不仅要懂灵山，更要懂游客，知道如何“把灵山的话翻译给游客听”。于是在网络营销创意方面，灵山推出了一系列包括“有一种旅行叫灵山”以及“灵山心旅程”等一系列服务于“如来如愿”的产品，利用网民的庞大基数，共同做好灵山的“品牌翻译”。随着跟进的灵山旅游景区策划方案，包括“洗心之旅游记攻略大赛”、“灵山微语录”、“世界小姐进灵山”、“江南水乡中的布达拉”等，宣传效果显著。(文/晁夕)

来源：中国电子商务研究中心